Termeni și condiții

Termeni și condiții

Bine ați venit pe site-ul nostru. tourx.ro este deținut și operat de Exturipedia SRL, cu sediul in Bd. Mamaia nr. 281 C, Constanța, România. Toate achizițiile făcute de dvs. prin intermediul acestui site vor apărea pe cardul dvs. de plată operate de Exturipedia SRL. Dacă continuați să navigați și să utilizați acest site, sunteți de acord să vă conformați și să fiți obligați de următoarele clauze, împreună cu termenii și condițiile noastre.

Informațiile conținute de acest site web sunt destinate doar informării generale. Ne străduim să asigurăm și să păstrăm informațiile la zi și corecte, dar nu putem garanta în niciun fel, expres sau implicit, cu privire la corectitudinea, acuratețea, fiabilitatea, conformitatea (adecvarea) sau disponibilitatea în ceea ce privește site-ul sau informațiile, produsele, serviciile sau graficele aferente conținute pe site-ul web în orice scop.

tourx.ro nu poate garanta cu privire la acuratețea sau conformitatea oricăreia dintre informațiile conținute în reclame sau site-uri partenere și nu poate fi făcut răspunzător pentru conduita sau conținutul respectivelor reclame, site-uri web ale terților și orice oferte făcute de agenții de turism. În timp ce avem grijă rezonabilă să monitorizăm site-ul nostru web și să vă oferim informații și acces la rezervarea diferitelor oferte, nu ne asumăm nicio răspundere sau obligație în ceea ce privește conținutul și, prin urmare, utilizați site-ul și serviciile noastre pe propriul dvs. risc. Trebuie să decideți singuri dacă informațiile, bunurile sau serviciile oferite pe site sunt adecvate pentru utilizarea dorită și potrivită nevoilor dvs.

În plus, tourx.ro nu va fi responsabil sau răspunzător pentru declarațiile, conduita sau acțiunea oricărui terț furnizor/agenție de turism de pe acest site web.

Prin intermediul acestui site, puteți să vă conectați la alte site-uri web care nu sunt sub controlul tourx.ro. Nu avem niciun control asupra naturii, conținutului și disponibilității acestor site-uri. Includerea oricărei legături nu implică neapărat o recomandare sau aprobare a opiniilor exprimate în cadrul acestora.

Se depun toate eforturile pentru ca site-ul să funcționeze fără probleme. Cu toate acestea, tourx.ro nu își asumă nicio responsabilitate și nu va fi responsabil dacă site-ul web va fi temporar indisponibil din cauza problemelor tehnice care nu se află sub controlul nostru.

Note privind drepturile de autor

Acest website si conținutul său au drepturi de autor Exturipedia SRL. Toate drepturile rezervate.

Orice redistribuire sau reproducere a unei părți sau a întregului conținut sub orice formă este interzisă, altele decât următoarele:
• Puteți tipări sau descărca conținut pe un hard disk local numai pentru uz personal și non-comercial
• Puteți copia unele extrase numai către terți individuali pentru uzul personal, dar numai dacă menționati site-ul web ca sursă a materialului

Nu puteți, cu excepția permisiunii noastre scrise expres, să distribuiți sau să exploatați conținutul comercial. Nu puteți să îl transmiteți sau să îl stocați pe niciun alt site web sau altă formă de sistem de recuperare electronică.

VĂ RUGĂM CITIȚI CU ATENTIE ACESTI TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE

Bine ati venit pe site-ul nostru. Dacă continuați să navigați și să utilizați acest site, sunteți de acord să respectați și să fiți obligați de următorii termeni și condiții de utilizare, care împreună cu politica noastră de confidențialitate guvernează relația tourx.ro cu dvs. în legătură cu utilizarea dvs. a acestui site web.

Folosind acest site web, certificați acceptarea acestor termeni și condiții de utilizare.

În sensul acestor termeni și condiții:

„Furnizor de experiențe” înseamnă un furnizor sau agenție de turism care s-a abonat și oferă servicii prin intermediul site-ului nostru web

„Servicii” include orice ofertă, pachet, experiență de călătorie, tur sau orice alt aranjament oferit de orice furnizor/agenție de turism

„Noi”, „Al nostru” și „Nouă” ne referim la tourx.ro și „Voi” și „dvs.” se referă la dvs., clientul, vizitatorul, utilizatorul site-ului sau persoana care utilizează site-ul nostru web.

Modificarea condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, corecta, adăuga sau elimina porțiuni ale acestor termeni în orice moment. Vă rugăm să verificați aceste condiții în mod regulat înainte de a utiliza site-ul nostru web pentru a vă asigura că sunteți la curent cu orice schimbare. Încercăm să evidențiem orice modificări semnificative sau substanțiale pentru dvs., atunci când este posibil. Dacă alegeți să folosiți site-ul nostru web, vom considera că utilizarea este o dovadă concludentă a acordului dvs. și acceptarea faptului că acești termeni reglementează drepturile și obligațiile dvs. față de tourx.ro.

Limitarea răspunderii

Este o condiție prealabilă esențială pentru dvs., utilizând site-ul nostru web, că sunteți de acord și că acceptați că tourx.ro nu este responsabil în mod legal pentru nicio pierdere sau pagubă pe care o puteți suferi legată de utilizarea site-ului, indiferent de erori sau de omisiuni în documentele noastre sau informații, orice bunuri sau servicii pe care le putem oferi sau din orice altă utilizare a site-ului. Utilizarea de informații sau materiale de pe acest site este în întregime pe propriul dvs. risc, pentru care nu vom fi responsabili.

Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că orice produse, servicii sau informații disponibile prin intermediul acestui site web îndeplinesc cerințele dvs. personale și specifice. Dvs. acceptați că aceste informații și materiale pot conține inexactități sau erori și excludem în mod expres responsabilitatea pentru astfel de inexactități sau erori în măsura maximă permisă de lege. Toate rezervările efectuate sunt supuse confirmării operatorilor și avem dreptul de a anula o rezervare și de a vă oferi rambursări complete dacă furnizorul nu are disponibilitate. Nu vom fi responsabili pentru daunele care apar din astfel de situații și nu vă vom compensa pentru acestea. Vă rugăm să consultați disponibilitatea înainte de a rezerva experiențe.

Actul privind concurența și consumatorul

Răspunderea tourx.ro pentru orice încălcare a unui termen al prezentului acord se limitează la: furnizarea din nou a bunurilor sau serviciilor; înlocuirea mărfurilor; sau plata costului fără a vă furniza din nou bunurile sau serviciile.

Trebuie să aveți vârsta de peste 14 ani pentru a utiliza acest site web și pentru a cumpăra orice bunuri sau servicii.

Livrare și rambursări

Toate serviciile noastre sunt furnizate electronic. Membrii pot configura un cont după ce au au fost de acord cu condițiile membrilor și pot face o achiziție pentru a primi factura și livrarea unui „voucher” electronic pentru achiziționarea serviciilor.

Ne ocupăm de returnări și procesăm rambursările în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor.

Oferim o rambursare în felul următor:
-Rambursare 100% dacă anulați în termen de 48 de ore de la cumpărare și plată;
-Rambursare de 100% în cazul în care experiența/activitatea sau Serviciul este anulată din orice motiv de către Furnizor, inclusiv din cauza vremii, a defecțiunilor echipamentului sau în alt mod.
-Rambursarea de până la 80% a plății dvs. în cazul în care ne anunțați în scris anularea până la 48 de ore înainte de data și ora Serviciilor achiziționate de dvs. și după cum se menționează pe voucher.

În cazul în care nu puteți participa și trebuie să anulați participarea din motive medicale sau boală, vă rugăm să ne contactați imediat cu dovezi și vom încerca să aranjăm o compensație adecvată. Toate rambursările din orice motiv, inclusiv medicale, altele decât cele enumerate mai sus, sunt la latitudinea noastră.

Orice modificare a datei rezervării dvs. a experienței/serviciului depinde de disponibilitatea și de condițiile individuale ale Furnizorului/Agenției de turism.

Nu există rambursări pentru orice vouchere pierdute, expirate sau în cazul în care nu participați, pierdeți sau întârziați la experiență/activitate sau Servicii.

Link-uri către alt site web

Putem furniza, din când în când, pe site-ul nostru web, link-uri către alte site-uri web și informații de pe aceste site-uri pentru confortul dvs. Acest lucru nu implică neapărat sponsorizarea, aprobarea sau aranjamentul dintre tourx.ro și proprietarii acestor site-uri web. tourx.ro nu își asumă nicio responsabilitate pentru niciun conținut găsit pe site-urile web conectate.

Site-ul tourx.ro poate conține informații furnizate de terți pentru care nu își asumă nicio responsabilitate pentru informații sau sfaturi furnizate direct de către terți. Facem doar o „recomandare” și nu oferim niciun sfat și nu ne asumăm niciun fel de responsabilitate pentru niciun sfat primit în această privință.

Excluderi

În măsura maximă permisă de lege, tourx.ro renunță absolut la toate garanțiile, exprimate sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite de comercializare și de capacitate pentru un scop anume. tourx.ro nu oferă nicio garanție că documentele sau serviciile nu vor fi lipsite de erori, sau că defectele vor fi corectate sau că site-ul nostru web sau serverul său sunt lipsite de viruși sau de orice alte componente dăunătoare.

Deși ne străduim în permanență să avem cele mai precise, fiabile și actualizate informații pe site-ul nostru, nu garantăm cu privire la utilizarea sau rezultatul utilizării vreunui document, produs, serviciu, link sau informațiile din site-ul web sau cu privire la corectitudinea, conformitatea, acuratețea, fiabilitatea lor sau în alt mod.

Este responsabilitatea dvs. exclusivă și nu responsabilitatea tourx.ro să suportați toate costurile întreținerii, reparațiilor sau corectării. Legea aplicabilă nu poate permite aceste excluderi, în special excluderile unor garanții implicite. Unele dintre cele de mai sus pot să nu se aplice pentru dvs., dar trebuie să vă asigurați că sunteți la curent cu orice risc pe care îl puteți avea utilizând acest site web sau orice produse sau servicii care pot fi oferite prin intermediul acestuia. Este responsabilitatea dvs. să faceți acest lucru.

Confidențialitatea dvs.

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Folosim informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a maximiza serviciile pe care vi le oferim.

tourx.ro respectă intimitatea și confidențialitatea informațiilor furnizate de dvs. și respectă Principiile de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate.

Puteți schimba detaliile dvs. în orice moment, înștiințându-ne în scris prin e-mail. Toate informațiile pe care le primim de la clienții noștri sunt protejate de serverele noastre sigure. Software-ul securizat al serverului tourx.ro criptează toate informațiile clienților înainte de a ne fi trimise. În plus, toate bazele de date ale clienților sunt protejate împotriva utilizării sau accesului neautorizat. Informațiile cardului de plată nu sunt stocate de noi pe serverele noastre.

Terța parte

tourx.ro nu vinde și nu va vinde sau nu va tranzacționa informații personale sau despre clienți. Cu toate acestea, putem folosi într-un sens general fără nicio referire la numele dvs., informațiile dvs. pentru a crea statistici de marketing, pentru a identifica cerințele utilizatorilor și pentru a ne ajuta să răspundem nevoilor clienților în general. În plus, putem folosi informațiile pe care le furnizați pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile sale, dar nu pentru orice altă utilizare.

Dezvăluirea informațiilor dvs.

tourx.ro poate fi solicitat, în anumite circumstanțe, să dezvăluie informații cu bună credință și în care suntem obligați să facem acest lucru în următoarele situații: prin lege sau de către orice instanță; să aplice termenii oricărui acord cu clienții noștri; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța tourx.ro, a clienților săi sau a terților.

Concurența neloială

Dacă aveți de gând să creați documente, bunuri sau servicii similare în scopul de a le furniza contra cost utilizatorilor, fie că sunteți utilizatori ca afacere sau utilizatori casnici, atunci sunteți un concurent al tourx.ro. Vă atenționăm în mod expres și nu vă permitem să utilizați sau să accesați site-ul nostru web, să descărcați orice documente sau informații de pe site-ul web sau să obțineți astfel de documente sau informații prin intermediul unei terțe părți. Dacă încălcați acest termen, vă vom face răspunzatori pe deplin de orice pierdere pe care am putea-o suporta și vă vom face în continuare responsabil pentru toate profiturile pe care le-ați putea obține în urma unei astfel de utilizări nepermise și improprii. Ne rezervăm dreptul de a exclude și de a nu permite nimănui să folosească site-ul sau oricare dintre documentele și informațiile conținute de acesta.

Drepturi de autor, marcă comercială și restricții de utilizare

Acest site web conține materiale care sunt deținute sau licențiate de tourx.ro. Aceste materiale includ, dar nu se limitează la, proiectarea, design, aspectul, apariția, mărci comerciale și grafică. Nu aveți voie să reproduceți documentele, informațiile sau materialele de pe site-ul web în scopul vânzării sau al utilizării de către terți. În special, nu aveți voie să republicați, să încărcați, să transmiteți electronic sau altfel sau să distribuiți niciunul dintre materialele, documentele sau produsele care pot fi disponibile pentru descărcare din când în când pe acest site web.

Ne rezervăm în mod expres toate drepturile de autor și mărcile de pe site-ul nostru web și în toate documentele și informațiile de pe site-ul web și ne rezervăm dreptul de a lua măsuri împotriva dvs. dacă încălcați oricare dintre acești termeni.

Orice redistribuire sau reproducere a unei părți sau a întregului conținut sub orice formă este interzisă, în afară de următoarele: puteți imprima sau descărca pe un hard disk local extrase doar pentru uz personal și non-comercial și puteți copia conținutul individual unor terți pentru uzul personal, dar numai dacă mentionați site-ul web ca sursă a materialului.

Toate imaginile și videoclipurile sunt furnizate de furnizorul experienței/serviciului și nu suntem în niciun fel răspunzători pentru nicio reclamație privind drepturile de autor care rezultă din produsele specifice furnizate de furnizori. Dacă aveți astfel de reclamații privind drepturile de autor, vă puteți adresa furnizorului experiențelor sau activităților.

Nu puteți, cu excepția permisiunii noastre scrise exprese, să distribuiți sau să exploatați conținutul comercial. Nici nu îl puteți transmite sau depozita în alt site web sau alte forme de sistem de recuperare electronică.

Întregul acord

Acești termeni și condiții reprezintă întregul acord încheiat între dvs. și tourx.ro cu privire la utilizarea și accesul dvs. la site-ul web tourx.ro și la utilizarea acestuia și accesul la documentele și informațiile de pe acesta. Niciun alt termen nu trebuie inclus în prezentul acord, cu excepția cazului în care este necesar să fie inclus de vreo legislație română sau europeană. Toți termenii implicați, cu excepția celor implicați prin statut și care nu pot fi excluse în mod expres, sunt prin urmare excluse în mod expres.

Jurisdictie

Acest acord și acest site web sunt supuse legilor române. Dacă există o dispută între dvs. și tourx.ro care are ca rezultat un litigiu, trebuie să vă supuneți jurisdicției instanțelor din Romania.

Utilizarea site-ului de către vizitatori

tourx.ro nu poate fi făcut responsabil pentru alegerea experienței sau serviciului de turism, așa că vă rugăm să vă puneți propriile întrebări cu privire la orice bunuri, servicii și orice tururi sau experiențe înainte de angajare sau achiziție. Nu suntem în niciun moment răspunzători pentru nicio pierdere, pagubă sau problemă pe care o puteți avea cu Furnizorul/Agenția de turism, în tratarea oricărei alte oferte („Servicii”) pe care le alegeți și nu putem fi responsabili pentru nicio pierdere directă sau indirectă pe care o puteți suferi ca urmare a utilizării serviciilor de pe site. În timp ce încercăm să menținem site-ul și informațiile noastre actualizate, nu putem confirma dacă informațiile de pe oricare dintre site-urile publicitare terțe sunt corecte sau actualizate. Folosind acest site web și bunurile și serviciile oferite prin intermediul furnizorilor/agențiilor de turism de pe acest site, sunteți de acord și recunoașteți că faceți acest lucru pe propriul dvs. risc și că nu suntem responsabili pentru nicio acțiune sau inacțiune a furnizorilor/agențiilor de turism.